lemons


იტვირთება...

უკან

lemons

კრიზისის მენეჯმენტი
2018.08.01

კრიზისის მენეჯმენტი

კრიზისის მენეჯმენტი არის ამოცანა, რომლის საშუალებითაც იქმნება ბიზნეს გეგმა კრიზისის დროს გამოსაყენებლად.

 ფართო სპექტრის კრიზისების პოტენციურ საფრთხეებად შეგვიძლია ჩავთვალოთ ბუნებრივი კატასტროფები (მიწისძვრა, ქარიშხალი  და ა.შ);  ტერორისტული თავდასხმებიუეცარი სიკვდილი ან თუნდაც დაავადებული, არაშრომისუნარიანი  მაღალი თანამდებობის პირი  თუ ლიდერი
რამდენად სწრაფად შეძლებს კომპანია ფეხზე წამოდგეს კრიზისის შემდეგ, რომელიც შეიძლება ხვალ მოხდესდა რამდენად ადვილად შეძლებს  ბოლომდე აღიდგინოს ძალები,უნდა დაიგეგმოს დღეს
ყოველი კრიზისული სიტუაცია განსხვავებულია. კომპანიას შეუძლია სხვაზე უკეთესად იყოს მომზადებული კრიზისისთვისთუ მას კარგად აქვს გათვლილი ყველა სახის საფრთხე
კრიზისი მოულოდნელი და შემაშფოთებელი მოვლენებითზიანს აყენებს ორგანიზაციას. იგი შიშის გრძნობას იწვევსის  მოულოდნელად ჩნდება და  ხელს უშლის მომუშავე პერსონალს კონცენტრირებაშირაც იწვევს არასტაბილურობას


კრიზისის დაწყების მიზეზი გარდა ბუნებრივი მოვლენებისა შეიძლება იყოს:

  • უთანხმოებარომელიც თანამშრომლებს შორის შეიძლება შეიქმნას ან ბოიკოტი.  კრიზისის ცხადი მაგალითია,როდესაც ორგანიზაცია ვერ იხდის კრედიტებს და თავს ბანკროტად აცხადებს.
  • ძალადობაქურდობატერორიზმიარა კანონიერი ქმედებები სამუშაო ადგილას რა თქმა უნდა უდაო კრიზისისკენ მიმავალი ქმედებებია.

თუ გაინტერესებს  რა არის საჭირო კრიზისის მენეჯმენტისთვის, ამ კითხვაზე პასუხი ძალიან მალე გექნება...

კრიზისის მენეჯმენტი ამზადებს ადამიანს გაბედულად დაუპირისპირდეს არახელსაყრელ პირობებს,  ადვილად მოერგოს და შეეწყოს ცვლილებებს,რომლებიც მოულოდნელად შეიძლება განვითარდეს.

კრიზისის მენეჯმენტის საიდუმლო მდგომარეობს არა იმაში თუ რა არის ცუდი და კარგი, არამედ თუ როგორ ავიცილოთ ცუდის გაუარესება.

კრიზისი შეიძლება შეეხოს ნებისმიერ ბიზნესსნებისმიეს დროსამიტომ წინასწარი დაგეგმვა გადარჩენის საუკეთესო გასაღებიადღევანდელ რეალობაშიყველანაირი ბიზნესისთვის კრიტიკულია არ ჰქონდეს სოციალური მედიის კრიზისული მენეჯმენტის გეგმაიმ  შემთხვევისთვის თუ მისი  გამოყენების აუცილებლობა იქნება

ნებისმიერი კრიზისული სიტუაციასაფრთხეს უქმნის და აზიანებს  ხალხს ან ქონებასკრიზისი ბიზნესზე ნეგატიურ გავლენას ახდენს და მნიშვნელოვნად აზიანებს მის რეპუტაციას.

დღეს ადამიანების უმრევლესობა სოციალურ მედიაში ავრცელებს ყველანაირ ინფორმაციას, არ აქვს მნიშვნელობა ინფორმაცია დადებითია თუ უარყოფითი, მათი პირველი ინსტიქტი სოციალურ მედიაში  დაუყოვნებლივ დაწერაა.  

IN CASE OF FIRE, EXIT BUILDING BEFORE TWEETING ABOUT IT!!!!

ეს სასაცილო და ამავდროულად ძალიან რეალისტურია, იგი ზუსტად აღწერს რეალობას,რომელშიც  ვცხოვრობთ. ჩვენ გვაქვს რაღაც ამოუხსნელი საჭიროება იმისა რომ, როდესაც რაღაც შეგვემთხვევა აუცილებლად  გავუზიაროთ სხვებსაც. 
ძალიან მნიშვნელოვანი და საინტერესოა თუ როგორ მოქმედებს ეს ყველაფერი კრიზისის მენეჯმენტზე.კრიზისის მენეჯმენტი უნდა იყოს დაფუძნებული ინტუიციაზე, რადგან შენ უნდა შეგეძლოს ინტუიციით მიხვდე რა შედეგი მოჰყვება ამა თუ იმ ქმედებას.

ამის ახსნა ერთი მარტივი მაგალითით არის შესაძლებელი. როდესაც რაიმე პრობლება ჩნდება კომპანიაში ,ხალხი უფრო სწრაფად ახდენს რეაგირებას, ვიდრე თვითონ კომპანია გაიგებს ამის შესახებ და შეეცდება პრობლემის გამოსწორებას. სანამ რეაგირება მოხდება ,სხვებმა უკვე იციან. ეს რა თქმა უნდა ცუდია ყველანაირი კომპანიისთვის და ამის მიზეზი,როგორც მიხვდით სოციალური მედიაა. ამიტომ კომპანიაში უნდა იყვნენ თანამშრომლები,რომლებიც ინტუიციით თავს აარიდებინებენ კომპანიას მსგავსი ნეგატიური  ამბების გავრცელებისგან. 

ყველაზე კარგი, გეგმის შედგენის დროს, არის ის რომშენ ამ გეგმას მაშინ სახავ როდესაც ყველაფერი კარგად არის და საქმეები წყნარად მიმდინარეობსამ დროს ყველას შეუძლია გახსნილი გონებით იფიქროს და აუღელვებლად დასახოს გეგმა.

სოციალური მედია დიდი პოპულარობით სარგებლობს. სოციალურ მედიაში განიხილება ყველანაირი თემა, ამიტომ მისი იგნორირება სარისკოა...

პირად გვერდზე  შესვლის დროსეცადე  არ გამოგეპაროს არცერთი კითხვა რომელსაც მომხმარებელი დაგისვამსარავინ  დატოვო  უყურადღებოდრადგან ამან შეიძლება უარყოფითი ემოციები გამოიწვიოსშედეგად კი  მომხმარებლების  რაოდენობის შემცირებას მიიღებთ. 
თუ საზოგადოების უმრავლესობარომელიც იყენებს სოციალურ მედიასგააზიარებს უარყოფით ინფორმაციას შენი კომპანიის შესახებ, ინფორმაცია ძალიან სწრაფად გავრცელდებაეს ყველაფერირა თქმა უნდა ცუდად აისახება შენზე თუ  შენი კომპანიის  რეპუტაციაზერომლის გაფუჭებაც ძალიან ადვილიახოლო შექმნა რთულზე უფრო რთული. 
ამ პრობლემების სწრაფად და დროულად გადაჭრით შენ არა მხოლოდ შეინარჩუნებ კომპანიასარამედ დაადასტურებრომ შენ ზრუნავ შენ მომხმარებელზე და შენი კომპანიის რეპუტაციაზე.

კრიზისის მართვა ყოველთვის უნდა იყოს აქტიურიყველა კომპანია უნდა იყოს აქტიურად ჩართული კრიზისის მართვის მონიტორინგშიეს მნიშვნელოვანია რადგანიგი მოიცავს არა მხოლოდ შენ ბიზნესს არამედ ზოგადადსაზოგადოების მიერ რისკებისა და განვითარებადი კრიზისის კომუნიკაციის გეგმასპროაქტიული კრიზისის მართვა ეხმარება კომპანიებს მოსალოდნელი კრიზისის აცილებაში.

 

ავტორი:  მარიამ მაჭავარიანი

 

კონსულტაციისთვის და დახმარებისთვის კი მუდამ თქვენ გვერდით მიგულეთ მე და ჩემი კომპანია.

მხოლოდ ორიგინალური გადაწყვეტილებები  - Lemons.ge

მისამართი: წერეთლის გამზ. #115ა ("ზოდის ბიზნეს ცენტრი" მე-7 სართული)

ელ. ფოსტა: info@lemons.ge

ოფისი: (+995) 032 2 45 01 01

მობილური: (+995) 514 15 55 51

იხილეთ ჩვენი პორფოლიო:  www.lemons.ge

სიახლეები

პოპულარული თეგები

Build CMS Consulting Create design Domain E-Commerce E-Shop Flash Graphics Hosting Internet logo monitoringi Mtavari Web Studio Page Pages photoshop programirebis sheswavla rebrending rebrendings saitebis damzadeba saitebis modernizacia saitebis mxardachera saiti saitis gaketeba saitis optimizacia SEO seo optimizacia seo საიტების დამზადება Site Sites studio veb dizaini veb gverdebis damzadeba Web web design web dizain ვებ web dizaini web gverdebis damzadeba web gverdi web gverdis damzadeba web saitis damzadeba web studio web-studia Webpage Webpages Website Websites ბანერები ბანერი ბრენდბუქი ბრენდინგი გვერდები გვერდი გრაფიკა დამზადება დეველოპმენტი და ონლაინ-მარკეტინგი დიზაინი დომენი ელ. კომერცია ვებ გვერდების დამზადება ვებ გვერდის დამზადება ვებ დიზაინი ვებ საიტის დამზადება ვებგვერდები ვებგვერდი ვებსაიტები ვებსაიტი ინტერნეტი კონსულტაცია ლოგო მარკეტინგი მაღაზია მონიტორინგი ნეომედია ომედია პარტიზანულ მარკეტინგზე პარტიზანული პარტიზანული მარკეტინგი პიქსელი პროსერვისი რა არის ბრენდბუქი რებრენდინგი რეკლამა საითები საითი საიტები საიტების მოდერნიზაცია საიტების მხარდაჭერა საიტების ოპტიმიზაცია საიტების შექმნა საიტი სეო ოპტიმიზაცია სტუდია სტუდიები ფლეში შეფუთვის დიზაინი შექმნა ჰოსტინგი

გამოიწერეთ სიახლე და გაიგეთ მეტი ჩვენ შესახებ

ge.our_menu
X
სიახლეები
ჩვენი მენიუ